Köpvillkor

 
Våra avgifter för närvarande
Fraktkostnad 39 kr
Fakturaavgift 19 kr
Returfrakt 40 kr
Outlösta paket 300 kr

Fraktfrit vid ordrar över 800 kr.


Priser
Webbshoppens priser framgår vid varje vara och presenteras i SEK och i samtliga priser ingår moms, för närvarande med 25 procent. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du som kund gör din beställning. Vi reserverar oss mot eventuella felaktiga prismärkningar, tryck eller skrivfel.

Personuppgifter
Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid en varubeställning. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Glorias Box hanterar inga personuppgifter vid kortköp, det gör vår partner PayPal.

Betalsätt
Betalningen till oss kan ske på följande sätt:
Kortbetalning: När du betalar med Visa/Mastercard gör du din betalning på en säker betalsida. Vi på Glorias Box hanterar inga kortuppgifter utan allt sköts av vår partner PayPal. Vid kortbetalning tillkommer 0 kr i avgifter.

Faktura, Billmate: När du betala mot faktura så betalar du inom 14 dagar. Vi på Glorias Box samarbetar med Billmate. För att kunna handla mot faktura behöver du lämna ut ditt personnummer, din e-postadress och din hemadress. Det är viktigt att du lämnar den adress du är folkbokförd på som leveransadress. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Billmate behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

En aviavgift tillkommer. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 24 % från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr. Ej betalda fakturor hanteras av Billmate. Vid beställning mot faktura måste som kund vara minst 18 år och folkbokförd i Sverige. Fakturan kommer till dig via e-post och du har 14 dagar på dig att betala in den. Hos Billmate har du även tillgång till dina fakturor via billmate online. Är det så att du fått varorna men ingen faktura, kontakta Billmate för en fakturakopia.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Fakturadatum räknas från när ditt paket lämnar oss. En fakturaavgift på 19 kr tillkommer.
Kontakta Billmate på telefon 040-30 35 00 om du har frågor kring fakturering eller om problem uppstår. Du kan även gå in på, Billmate http://billmate.se/konsument/ för att läsa mera om fakturabetalning.

Delbetalning, Billmate: Vid delbetalning väljer du som kund hur du vill delbetala dina varor. Vi på Glorias Box samarbetar med Billmate. För att kunna delbetala dina varor behöver du lämna ut ditt personnummer, din e-postadress och din hemadress. Det är viktigt att du lämnar den adress du är folkbokförd på som leveransadress. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 24 % från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr. Obetalda delbetalningar hanteras av Billmate. Vid beställning mot delbetalning måste du som kund vara minst 18 år och folkbokförd i Sverige. Vid delbetalning kan du välja att dela betalningen på 3, 6 eller 12 månader. Det går även att betala hela summan eller en större del av den inom avtalsperioden utan extra kostnader. Fakturan kommer till dig via e-post och du har 14 dagar på dig att betala in den första delbetalningen.

Exempel: Vid ett köp om 10000 kr med billmate delbetalning 12 månader är uppläggningsavgiften 245 kr. Den gällande årsräntan är 12 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 22.63 %. Kreditköpspriset är 11268 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 939 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker varje månad under ett års tid.

Kontakta Billmate på telefon 040-30 35 00 om du har frågor kring Billmate delbetalning eller om problem uppstår. Du kan även gå in på Billmate http://billmate.se/konsument/ för att läsa mera om delbetalning.

Orderbekräftelse/kvitto
När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress. Tillsammans med din leverans får du även en följesedel.

Leveranstid
Alla de varor som går att beställa finns i lager. Leveranstiden kan variera beroende på när din order kommer till oss. Din order levereras till dig efter 1-3 vardagar. Vanligtvis skickar vi din order samma dag du beställer. Gäller dock med reservation för slutförsäljning. Vid slutförsäljning meddelar vi detta snarast.

Leveranssätt och fraktkostnad
Vi skickar alla varor med Posten. Fraktkostnaden är 39 kr. Fraktfritt vid beställning över 800 kr. Vi skickar bara ordrar till svenska adresser. Varorna skickas huvudsakligen till den adress där du är folkbokförd. Om du som kund vill ha dina varor skickade till en annan adress meddela oss detta.

Paket som inte hämtas ut
För outlösta paket debiteras en avgift på 300 kr för de kostnader som du orsakat oss. Det gäller packning, emballage, expediering, frakt, eventuell postförskottsavgift, returfrakt samt returbehandling.

Transport
Vid leverans med brev är Glorias Box betalningsansvarig om varan kommer bort eller skadas under transporten till kunden. Kunden är betalningsansvarig om varan kommer bort eller skadas under transporten till Glorias Box. Vid leverans med paket är paketet försäkrat och du som kund kommer att ersättas för eventuell förlust. Är paketet/innehållet skadat när du får det anmäl det genast på utlämningsstället. Vid eventuella frågor kontakta oss på info@gloriasbox.se.

Ångerrätt
Du som kund har alltid öppet köp och bytesrätt i 14 dagar. För att returnera oss använder du den medskickade etiketten med Frisvar som du fäster på ditt brev eller paket.

Vid retur och byte står du som kund för kostnaden för returportot, du betalar en enhetsavgift på 40 kr som justeras i efterhand. Vid retur behöver du inte kontakta oss utan det räcker att returnera varor med den bifogade ordersedeln. Har du några frågor så kan du skicka dessa till info@gloriasbox.se.

Paket kan antingen läggas i en postlåda eller lämnas för att postas hos ett postombud. För retur krävs att varan ska vara oanvänd och att den sänds tillbaka i sin original förpackning med eventuella originalhandlingar. Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Vi löser inte varor som återsänds oss mot postförskott. Kunden är betalningsansvarig för eventuell fakturaavgift och frakt som betalades vid köpet.

Byten
Vid byten av storlek står du som kund för returfrakten som är en enhetsavgift på 40 kr och som justeras i efterhand, medans Glorias Box står för fraktkostnaden för det nya plagget som skickas till dig som kund. Kontakta oss på info@gloriasbox.se om du vill byta till annan storlek. För byte av vara krävs att varan ska vara oanvänd och att den sänds tillbaka i sin originalförpackning med eventuella originalhandlingar.

Vi löser inte varor som återsänds oss mot postförskott. Kunden är betalningsansvarig för eventuell fakturaavgift och frakt som betalades vid köpet.

Reklamationer
Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation. Kontakta alltid oss på telefon 070-604 00 04 eller mejla oss på info@gloriasbox.se vid reklamation av en vara så hjälper vi dig. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan inte längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet. Vi följer Allmänna reklamationsnämnden vid eventuell tvist.

Vi löser inte varor som återsänds oss mot postförskott. Kunden är betalningsansvarig för eventuell fakturaavgift och frakt som betalades vid köpet.

Återbetalning vid kortköp
Återbetalning sker senast dagen efter vi tagit emot varan. Vi sätter då tillbaka det aktuella beloppet på ditt Visa/MasterCard. Det kan ta mellan en och fem bankdagar innan pengarna syns på kontot (beroende på bank).

Uppdatering av faktura
Vi krediterar din faktura senast dagen efter returnerad vara nått oss.

Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar och fel till följd av omständigheter utanför Glorias Box så som arbetskonflikt, eldsvåda, krig och myndighetsbeslut mm.

Övrigt
Minderåriga under 18 år måste ha godkännande ifrån målsman för att få beställa ifrån oss. Vi reserverar oss för att bilder inte alltid kan återge exakt utseende. Vi ansvarar inte för exempel pengar, checkar och frimärken och dylikt som skickas i brev.